Obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

2. Predmet služieb

Spoločnosť QUATRO Podhájska II. s.r.o. prevádzkuje značku SMARTWASH a poskytuje služby profesionálneho čistenia a údržby exteriéru nehnuteľností, najmä:

• Čistenie striech
• Čistenie fasád
• Čistenie zámkovej dlažby
• Maľovanie a náter fasád
• Ďalšie exteriérové práce podľa dohody

3. Objednávka a cenová ponuka

Zákazník odošle dopyt prostredníctvom formulára na stránke smartwash.sk alebo telefonicky. Na základe obhliadky a konzultácie zákazník obdrží cenovú ponuku. Cenová ponuka je nezáväzná a platná 14 dní od jej odoslania, pokiaľ nie je uvedené inak.

Zmluva o dielo vzniká momentom písomného (vrátane SMS alebo e-mailu) potvrdenia cenovej ponuky zákazníkom alebo uhradením zálohy.

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH. Platba sa uskutočňuje na základe vystavenej faktúry po dokončení diela, pokiaľ nie je dohodnuté inak (napr. záloha vopred). Splatnosť faktúr je 14 dní.

5. Realizácia služby

Zákazník je povinný zabezpečiť prístup k nehnuteľnosti a sprístupniť miesto realizácie v dohodnutom čase. V prípade, že zákazník nezabezpečí prístup bez predchádzajúceho odvolania, môže byť účtovaný výjazdový poplatok.

6. Reklamácie a záruka

Na vykonané práce sa vzťahuje záruka podľa platných právnych predpisov SR. Reklamáciu je zákazník povinný uplatniť bez zbytočného odkladu na e-mail smartwash@smartwash.sk alebo telefonicky na +421 944 911 705.

7. Zrušenie objednávky

Zákazník môže zrušiť objednávku bezplatne najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom realizácie. Pri neskoršom zrušení môže byť účtovaný storno poplatok vo výške skutočne vynaložených nákladov.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené prednostne dohodou, inak príslušným súdom SR.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. 1. 2025. Posledná aktualizácia: 8. 11. 2026.